1. Mentions légales

Neuralys Gallery
Représentée par : Charlotte Hissette
Siège social : 8 Dixième Avenue, 60260 Lamorlaye – France
SIRET : 910 759 345 00015
Email : contact@neuralys-gallery.com
Responsable de publication : Charlotte Hissette

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2. Objet

Les présentes Conditions Générales ont pour objet de définir les modalités d’accès, de navigation et d’utilisation du site www.neuralys-gallery.com, ainsi que les conditions de vente des produits proposés en ligne par Neuralys Gallery.

L’accès au site et la passation de commande impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes CGU/CGV par l’utilisateur.

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3. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site (images, visuels, textes, graphismes, logo, vidéos, œuvres) sont la propriété exclusive de Neuralys Gallery ou de ses partenaires et sont protégés par les lois en vigueur sur la propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

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4. Produits

Les œuvres vendues par Neuralys Gallery sont des créations visuelles originales ou retravaillées, proposées sous forme d’impressions artistiques (tirages limités ou uniques, signés ou non, selon la fiche produit).

Chaque visuel est présenté avec un descriptif détaillé et des indications sur le format, le type de papier, et les éventuelles spécificités (édition numérotée, commande personnalisée...).

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5. Commande

Les commandes se font en ligne via le site www.neuralys-gallery.com. Le client sélectionne les produits souhaités, valide sa commande après vérification du panier, et procède au paiement sécurisé.

Toute commande vaut acceptation des prix, des descriptions des produits et des présentes CGV.

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6. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont ajoutés lors de la validation de la commande.

Le paiement s’effectue par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site. La commande ne sera prise en compte qu’après validation effective du paiement.

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7. Livraison

Les commandes sont expédiées à l’adresse fournie par le client. Les délais de livraison sont estimés et peuvent varier selon le transporteur et la destination. Neuralys Gallery ne pourra être tenue responsable des retards liés aux prestataires externes.

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8. Politique de retour – Neuralys Gallery

Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification.

Conditions de retour

Pour que le retour soit accepté, l’article retourné doit :

• Être dans son emballage d’origine, intact et complet ;

• Être en parfait état, sans trace d’usage ;

• Être accompagné de la preuve d’achat.

Aucun retour ne sera accepté pour des articles endommagés, incomplets ou manifestement utilisés.

Procédure de retour

1. Écrivez-nous à l’adresse suivante dans un délai de 14 jours après réception : contact@neuralys-gallery.com

2. Une fois votre demande validée, renvoyez l’article à l’adresse suivante :

Neuralys Gallery
8 Dixième Avenue
60260 Lamorlaye – France

Les frais de retour sont à la charge du client. Une fois le retour réceptionné et validé, le remboursement interviendra sous 14 jours (hors frais de livraison initiaux).

Exclusions

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les œuvres personnalisées ou réalisées sur commande (ex. : formats spécifiques, tirages signés ou numérotés) ne sont ni échangeables ni remboursables. Cette mention est clairement précisée sur la fiche produit avant validation de commande.

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9. Responsabilité

Neuralys Gallery ne pourra être tenue responsable :

• Des interruptions temporaires du site ;

• Des erreurs de descriptif ou de prix en cas de bug technique ;

• Des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des œuvres commandées ;

• Des retards ou défauts de livraison causés par des tiers.

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10. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées exclusivement dans le cadre du traitement de vos commandes et de la relation client. Elles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données à tout moment, en écrivant à : contact@neuralys-gallery.com

Une politique de confidentialité dédiée sera prochainement mise en ligne.

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11. Force majeure

Neuralys Gallery ne pourra être tenue responsable de tout manquement à ses obligations contractuelles en cas de force majeure (grève, catastrophe naturelle, épidémie, rupture d’approvisionnement...).

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12. Modification des CGU/CGV

Neuralys Gallery se réserve le droit de modifier les présentes CGU/CGV à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

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13. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU/CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Neuralys Gallery.